ZWROT

  • Każdy zakupiony produkt można zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki.
  • Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania oraz powinien posiadać wszystkie dołączone metki.
  • Zwrotu można dokonać bez podawania przyczyny jednak będziemy wdzięczni za taką informację - wykorzystamy ją do ulepszenia naszej oferty w przyszłości.
  • Termin zwrotu należności może wynieść od 3 do 14 dni kalendarzowych.
  • W przypadku płatności za zamówienie gotówką przy odbiorze konieczny będzie numer rachunku bankowego na który będziemy mogli dokonać zwrotu środków.
  • W przypadku zwrotu produktów zakupionych w ofercie MULTIBUY wysokość zwracanej kwoty będzie liczona proporcjonalnie od całego zamówienia.

JAK DOKONAĆ ZWROTU?

  • aby dokonać zwrotu należy skorzystać z polecenia DOKONAJ ZWROTU a następnie postępować zgodnie z instrukcją.

WYMIANA

Każdy zakupiony produkt można wymienić w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki.

  • Wymieniany produkt nie może nosić śladów użytkowania oraz powinien posiadać wszystkie dołączone metki.
  • Aby dokonać wymiany należy zgłosić poprzez polecenie WYMIEŃ PRODUKT a następnie postępować zgodnie z instrukcją
  • Koszt wysyłki wymienianego towaru pokrywa James Button

REKLAMACJA

  • Wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie są objęte 2 letnią gwarancją
  • Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta
  • Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne
  • Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni kalendarzowych
  • Aby zgłosić reklamację należy wypełnić formularz reklamacyjny (do pobrania tutaj) a następnie wraz ze zdjęciami uszkodzonego produktu przesłać na adres [email protected]