Wymiana i Zwrot/Reklamacja

Darmowa Wymiana

Zgodnie z naszym podejściem najważniejszy jest klient, dlatego zależy nam, żebyś był w pełni zadowolony z zakupów dlatego oferujemy darmową wymianę zamówionych produktów w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. 

  • Aby dokonać wymiany należy zgłosić poprzez kontakt@jamesbutton.com oraz nadać paczkę poprzez www.szybkiezwroty.pl. Koszt przesyłki pokrywa JamesButton.

*wymiana nie dotyczy koszul zamawianych w ramach usługi koszula personalizowania.

Zwrot

Każdy zakupiony produkt można zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki.

  • Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania oraz powinien posiadać wszystkie dołączone metki.
  • Zwrotu można dokonać bez podawania przyczyny jednak będziemy wdzięczni za taką informację - wykorzystamy ją do ulepszenia naszej oferty w przyszłości.
  • Termin zwrotu należności może wynieść od 3 do 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki ze zwrotem.
  • W przypadku płatności za zamówienie gotówką przy odbiorze konieczny będzie numer rachunku bankowego na który będziemy mogli dokonać zwrotu środków.
  • W przypadku zwrotu produktów zakupionych w ofercie MULTIBUY wysokość zwracanej kwoty będzie liczona proporcjonalnie od całego zamówienia.
  • Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący,
  • Prosimy o wypełnienie formularza zwrotu i dołączenie go do przesyłki i/lub wysłanie na adres kontakt@jamesbutton.com

*zwrotu nie można dokonać w przypadku zamówionego produktu w ramach usługi koszula personalizowania.

Adres do zwrotu:
James Button Group
ul. Heleny Kozłowskiej 1/43
00-710 WARSZAWA (MOKOTÓW)
tel. 607 109 525
mail: kontakt@jamesbutton.com

REKLAMACJA

  • Wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie są objęte 2 letnią gwarancją
  • Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta
  • Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne
  • Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni kalendarzowych
  • Aby zgłosić reklamację należy przesłać zdjęcia uszkodzonego produktu wraz z opisem na adres kontakt@jamesbutton.com
    do góry
    Sklep jest w trybie podglądu
    Pokaż pełną wersję strony
    Sklep internetowy Shoplo.pl